👍Hablar de cambio implica transformación, por lo que se requiere de un verdadero líder para impulsar el cambio, ser un facilitador del cambio, exige voluntad y la capacidad de cambiar lo que se hace, así como desarrollar en la organización, acciones, actitudes y procesos que permitan realizar mejoras proactivamente en los diversos aspectos internos y externos de la organización.
🕵️♂️El facilitador de cambio debe desempeñar diversos roles y funciones que se mencionan a continuación:
👀Rol y funciones del facilitador de cambio:
•Obtener datos sobre el funcionamiento de la organización, realizando entrevistas, preparando cuestionarios, asistiendo a juntas de trabajo y consultando documentos.
•Escuchar a las personas y comprenderlas aun cuando no esté de acuerdo con ellas para vencer la resistencia al cambio.
•Ayudar a las personas que tengan problemas o dificultades personales y funcionales relacionadas con su trabajo a solucionarlos.
•Diagnosticar situaciones y comportamientos que están provocando problemas a la organización, o simplemente ver oportunidades de mejorar.
•Diseñar estrategias de corrección y seleccionar tácticas o métodos de para alcanzarlas.
•Estimular, provocar o catalizar comportamientos y acciones conducentes al cambio.
•Desarrollar, capacitar o enseñar a personas o grupos para que mejoren sus hábitos de trabajo para mejorar su eficiencia y efectividad y por ende la productividad.
•Confrontar a personas o grupos, proporcionándoles retroinformación constructiva para que acepten, adopten e impulsen el cambio y no lo obstruyan.
•Sugerir soluciones y orientar acciones para desarrollar las organizaciones
•Intervenir en forma directa para asegurar que se tomen provisiones para evitar errores o fracasos en los procesos de cambio planeado.
👌El facilitador de cambio es responsable de dirigir la toma de decisiones vinculadas con un proceso de cambio y también será responsable de los resultados alcanzados en la organización.
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El Facilitador de Cambio Organizacional en el siguiente link: