💁♀️El feedback, también conocido como retroalimentación continua, esta técnica de comunicación la aplican los empleados y los observadores, de modo que comparten información sobre las mejoras de seguridad, y los profesionales de la seguridad usan los datos recopilados durante los comentarios para mejorar continuamente el programa SBC.
👍En este sentido, con la información y los datos recopilados, este proceso de intercambio y retroalimentación es clave para cualquier iniciativa de mejora, en la que se puede aplicar las acciones siguientes:
-De forma verbal informar a los trabajadores en el momento de la observación.
-Utilizar gráficos colocados estratégicamente.
-A través de breves reuniones periódicas en las que se analicen los resultados de las observaciones.
👌Complementar adecuadamente estas acciones, hace posible obtener el resultado deseado; de esta manera la retroalimentación puede regular, enfocar o determinar futuras acciones de comportamientos seguros, siendo así una forma de mecanismo de control.
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